Rain'de odak noktamız her zaman güvenlik olmuştur. Güvenliğin büyük bir endişe olduğunu anlıyoruz ve hesap güvenliğini sağlamak için gerekli tüm önlemleri alırken, müşterilerimizin kaydolurken güçlü bir şifre seçmelerini öneriyoruz.
Hesabınızın güvende kalma şansını artırmak için, tüm şifrelerinizi takip etmenize ve ayrıca kırılması zor şifreler oluşturmanıza yardımcı olacak bir şifre yöneticisi kullanmanızı öneririz. Rain hesabınızın güvenliğini sağlama hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın.
NOT: Rain asla şifreniz gibi hesap bilgilerinizi paylaşmanızı istemez. Bu bilgileri herhangi bir üçüncü şahısla paylaşmayın.
Parolanızı unuttuysanız, hesabınızın parolasını değiştirmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
- “Şifremi Unuttum?” seçeneğine tıklayarak Şifre Kurtarma sayfasına gidin.
- Rain hesabınızla ilişkili e-posta adresinizi girin ve “Şifreyi Sıfırla”ya tıklayın. Birkaç dakika içinde size şifrenizi sıfırlama talimatlarını içeren bir e-posta gönderilecektir.
- Size e-posta ile gönderilen bağlantıya tıklayın.
- Yeni şifreyi girin, yeni şifreyi onaylayın.
- SMS ile gönderilen kodu girin. Authy veya Google Authenticator'ı daha önce yüklediyseniz, kimlik doğrulama uygulamasında oluşturulan kodu gireceksiniz.
E-postayı almadıysanız, lütfen aşağıdakilerden emin olun:
- Gönderdiğiniz e-posta adresinin doğru olduğunu ve yazım hatası içermediğini onaylayın.
- Parola kurtarma e-postasını almazsanız, Spam klasörünüzü veya Önemsiz klasörünü kontrol edin.
Yukarıda belirtilen adımları denediyseniz ve hala şifrenizi kurtaramıyorsanız, lütfen destek@rainturk.com adresine bir e-posta gönderin, ekibimiz size yardımcı olacaktır.