How can we help?

Find answers in our articles:

Kripto Varlık Yatırma ve Çekim İşlemlerinde Ek Bilgi Talebi

25.12.2024 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan ve 9305 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı kapsamında yapılan değişikliklerle, “Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkında Yönetmelik” uyum sürecimizi güçlendirmek amacıyla, platformumuzdaki kripto varlık yatırma ve çekme işlemlerinde bazı güncellemeler yapılması zorunlu hale gelmiştir.


Güncelleme Detayları

  • Uygulama Başlangıç Tarihi: 25.02.2025
  • Kapsam: İşlem tutarı fark etmeksizin, tüm kripto varlık yatırma ve çekme işlemleri
  • Ek Bilgi Talebi: İşlemlerde gönderici veya alıcı taraflar için ek bilgi talep edilecektir.
  • Bilgi İletimi: Talep edilen bilgilerin, destek sayfamız ya da [email protected] destek e-posta adresimiz aracılığı ile müşteri destek ekiplerimize iletilmesi gerekmektedir.


İstisnalar

  • Türk Lirası yatırım ve çekim işlemleri
  • Kripto varlık alım-satım ve takas işlemleri


Önemli Uyarı

25.12.2024 tarihli mevzuat değişikliği gereği, ilave bilgilerin eksiksiz ve doğru bir şekilde beyan edilmemesi durumunda, ilgili işlem tamamlanamayabilir. Bu kapsamda ortaya çıkabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan Rain Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş. sorumlu olmayacaktır.


Destek

Tüm sorunlarınız için destek sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Destek ekibimiz, tüm sorularınız için size memnuniyetle yardımcı olacaktır.

Can’t find what you’re looking for?

Our support agents are standing by.

Live Chat

We guarantee a 24 hour response whether it is a live chat or email.